bdtk6 Support এখনই পেতে শান্তভাবে কথা বলুন

খুললেই চ্যাট দেখা যায়

বেশিরভাগ ব্যবহারকারী অ্যাপের মেনু থেকে 2 ট্যাপে চ্যাটে ঢুকতে পারেন bdtk6 App-এ সাহায্য খুঁজতে আলাদা পাতায় ঘুরতে হয় না

সকালের ব্যস্ত সময়েও লাইভ এজেন্ট সাধারণত 13 মিনিটের মধ্যে সাড়া দেন রাতে মাঝেমধ্যে 5 মিনিট লাগতে পারে

কী জিজ্ঞেস করবেন

লগইন সমস্যা, অ্যাকাউন্ট যাচাই, আর APK ইনস্টল নিয়ে প্রশ্ন করুন bdtk6 Contact-এ এসবের জন্য আলাদা দিকনির্দেশ আছে

রাতের দিকে নেট ধীর হলে ছোট প্রশ্ন লিখুন উত্তরও ছোট আসে, তাই পড়তে সুবিধা হয়

কখন পাওয়া যায়

লাইভ চ্যাট 24 ঘণ্টাই খোলা থাকে শুক্রবার বা ছুটির দিনেও সহায়তা বন্ধ হয় না

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী অফিস শেষে রাত 9টার পর যোগাযোগ করেন তখনও চ্যাট সাধারণত সচল থাকে

কোন ডিভাইসে সহজ

পুরোনো Android ফোনেও চ্যাট প্যানেল হালকা চলে 3G নেটেও বার্তা পাঠানো যায়

যাদের bKash, Nagad, বা Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট মিলিয়ে নিতে হয়, তারাও চ্যাটে সহজে প্রশ্ন করতে পারেন

1 মিনিটের গড় শুরু

চ্যাট খুলে প্রথম বার্তা পাঠানো খুব সহজ বেশিরভাগ শুরু 60 সেকেন্ডের মধ্যেই হয়ে যায়

24 ঘণ্টা সহায়তা

দিন-রাত একই সেবা থাকে এই স্থিরতা চাপ কমায়

3টি প্রধান চ্যানেল

লাইভ চ্যাট, ইমেল, আর Telegramএই তিন পথে যোগাযোগ করা যায়

2 ভাষার ব্যবহার

বাংলা আর সহজ ইংরেজি দুটোই চলে টেকনিক্যাল শব্দ আটকে যায় না

ধাপ 1

অ্যাপ খুলুন আর মেনুতে যান সেখানে Support লেখা অংশটা খুঁজে নিন

ধাপ 2

আপনার সমস্যাটা 1 বা 2 লাইনে লিখুন স্ক্রিনশট থাকলে সঙ্গে দিন

ধাপ 3

এজেন্টের উত্তর আসা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন সাধারণ প্রশ্নে বেশিরভাগই দ্রুত সমাধান পান

ইমেল

দীর্ঘ সমস্যার জন্য ইমেল ভালো এতে একসঙ্গে বিস্তারিত লিখে পাঠানো যায়

Telegram

দ্রুত ছোট আপডেট চাইলে Telegram কাজের মোবাইল নোটিফিকেশনও সহজে দেখা যায়